Guantánamo.- La sucursal del Grupo Empresarial de Transporte Turístico (TRANSTUR), en la provincia de Guantánamo, enfrentará la temporada alta que se inicia el próximo 15 de noviembre contando con la certificación de su gestión de la calidad.
La Oficina Nacional de Normalización validó el sistema correspondiente, a partir de la norma ISO-9000 de 2008, con lo cual se asegura la satisfacción de los requerimientos internacionales establecidos para la actividad.
Según Axel González Benítez, director general de la Sucursal Guantánamo de TRANSTUR, el aval constituye, más que una meta, un punto de partida para seguir cumpliendo los requisitos fijados por los clientes y otras partes interesadas.
Agregó que el proceso para obtener la categoría comenzó a fines de 2008 e incluyó, entre otros aspectos esenciales, la mejor preparación de los 46 trabajadores de la dependencia.
La entidad tiene establecimientos en las ciudades de Guantánamo y Baracoa, con un parque de autos ligeros y medianos dedicado a la renta por vacacionistas extranjeros y nacionales, así como a la transportación por ómnibus.
De acuerdo a las encuestas aplicadas con tal objetivo, el 97,6 por ciento de los usuarios valora como satisfactorios los servicios que oferta, índice superior al fijado por el grupo empresarial.
Hasta fines de septiembre último, la sucursal sobrecumplió en el 8,7 por ciento sus ingresos en pesos cubanos convertibles y en el 13,8 sus aportes a TRANSTUR.
